Expédition et retours

Politique d'expédition

Dans Selecto4Content, nous nous engageons à garantir que vos commandes parviennent entre vos mains de manière sûre et rapide, sûr et sans tracas . Notre équipe travaille avec diligence pour garantir une expérience d'achat satisfaisante depuis le moment où vous passez votre commande jusqu'à la livraison finale.

1. Processus d'expédition

Confirmation immédiate : Vous recevrez un email avec votre numéro de suivi dès que votre commande sera traitée.
Préparation efficace : Notre entrepôt fonctionne avec les plus hauts standards d’efficacité.
Suivi complet : Vous disposerez d'informations à jour à chaque étape de l'expédition.

2. Livraison gratuite

Toutes les commandes destinées à Espagne péninsulaire inclure la livraison gratuite dans le cadre de notre engagement envers votre satisfaction. Pour le reste de l'Espagne, veuillez consulter le site Web pour les mises à jour.

3. Délais de livraison

Nos expéditions sont conçues pour atteindre leur destination dans un dans un délai de 7 à 9 jours ouvrables à compter de la date de départ de notre entrepôt. Ce délai reflète notre engagement en matière de ponctualité.

4. Gestion des incidents

Dans le cas peu probable où votre commande subirait un retard :

  1. Système de suivi avancé pour suivre votre colis
  2. Conseils personnalisés de notre équipe logistique
  3. Solutions immédiates adapté à chaque situation particulière

5. Protection des commandes

  • Garantie de livraison : Nous mettons en œuvre des protocoles complets pour chaque expédition.
  • Protection contre les dommages :
    • fenêtre de 48 heures signaler des incidents
    • Processus agile résolution d'incident.

Politique de retour

Dans Chez Selecto4Content , nous nous efforçons d'assurer votre satisfaction. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre commande, nous vous proposons un processus de retour simple sans frais supplémentaires.

Conditions de retour

Période de retour : Nous acceptons les retours dans les 30 jours après avoir reçu le produit.
Livraison gratuite: Nous couvrons tous les frais d'expédition associés au retour.
Statut du produit : L'article doit être dans son emballage d'origine, non utilisé, avec toutes les étiquettes attachées et dans le même état qu'il a été reçu.
Documentation requise :

  • Images claires du colis (avec l'étiquette d'origine visible).
  • Photos du produit en question.
  • Preuve d'achat (reçu ou facture).

Processus de retour

  1. Application: Envoyez-nous votre candidature accompagnée des documents requis.
  2. Étiquette de retour : Nous vous fournirons gratuitement une étiquette d'expédition et des instructions détaillées.
  3. Expédition: Apportez le colis à l'entreprise de messagerie appropriée (nous vous recommandons d'imprimer l'étiquette depuis chez vous).
  4. Confirmation: Une fois le produit expédié, nous nous occupons du reste.

Note: Certains produits ne sont pas éligibles au retour (voir section Exceptions dans les politiques de remboursement ).